龙湖小天依托龙湖商业线下运营体系打造而成，是面向购物中心运营人员与入驻商户的移动端协同管理工具，兼顾经营办公与会员福利双重使用需求。软件采用模块化布局设计，打通项目管理层、一线运营人员、门店商户三方业务端口，实现日常事务线上流转处理。平台内置呼叫报事、业绩上报、合同管理、积分兑换、停车优惠等实用模块，兼顾工作效率提升与日常消费权益。界面布局简洁规整，新手用户可快速熟悉各项操作，同时持续更新线上审批、自助入驻等功能，适配不同商业项目的常态化运营需求，兼顾实用性与长期使用稳定性，整体覆盖商业运营全流程基础业务场景。

应用介绍

龙湖小天主要服务于龙湖旗下天街等商业综合体的内部运营人员与入驻商户群体，完整覆盖商业日常运营中的各类基础业务环节，摒弃传统线下纸质办公模式，将多数业务转移至移动端完成办理。针对运营工作人员，平台开放资源位管理、销售稽核、待办审批、整改通知下发、经营数据统计等办公功能，方便实时跟进商场整体运营进度；针对入驻商户，提供店员账号注册、门店问题报事、每日业绩上传、线上缴费、访客门禁通行、品牌动态查看等专属服务。除此之外，软件同步接入会员福利体系，用户可通过日常办公打卡、商场消费积累积分，兑换餐饮优惠券、实用礼品，同时搭配智能寻车、商场职位招聘、店铺自助入驻等配套服务，把办公管理与商业消费体验相互结合，减少多方沟通成本，提升整体商业场地的运营运转效率。

应用特色

1、多角色账号自由切换，可在运营人员与商户两种身份之间灵活切换使用对应功能模块。

2、一键呼叫多方协同报事，门店问题提交后可同步推送至相关工作人员快速跟进处理进度。

3、经营数据线上自主上传，商户可自行录入销售业绩，系统自动汇总形成简易统计台账便于复盘。

应用亮点

1、内置积分商城体系，日常使用积累的积分可直接兑换餐饮券、生活用品等多种实体优惠福利。

2、支持线上合同电子签署，商户入驻相关合同文件可在线完成签署授权，省去线下往返办理流程。

3、配备智能停车寻车功能，记录车辆停放位置，帮助用户在大型商场内快速找到停放车辆。

应用优势

1、业务流程全程线上留存记录，各类审批、报事单据自动保存，方便后期随时调取查看历史信息。

2、功能板块按需精简划分，办公、福利、入驻三大板块独立区分，不会出现功能繁杂不易查找的问题。

3、同步更新商场官方活动资讯，商户可及时掌握营销活动，合理安排门店经营与促销节奏。

小编点评

龙湖小天精准贴合商业综合体的实际运营需求，没有冗余花哨的附加功能，所有板块均围绕办公协同与商户日常经营搭建，实用性较强。对于商场运营方而言，能够简化审批、稽核、问题整改等工作流程，降低线下沟通带来的时间损耗；对于入驻商户，可以一站式处理门店各类事务，同时依托平台获取停车、积分优惠等专属福利，兼顾工作与消费体验。软件整体操作门槛较低，各类功能路径清晰，长期使用可以持续优化商业场地的运转效率，后续随着版本迭代不断完善合同管理、入驻服务等内容，能够更好适配更多商业项目的运营需求，是兼顾办公效率与权益福利的综合性工具软件。